CreativeFeed a fourni les insights clients et les outils numériques nécessaires pour stimuler les ventes au niveau local, à travers les Etats-Unis.

En 2014, Sheraton a retravaillé son identité visuelle pour le lancement d’une nouvelle campagne prévue pour l’été 2015. Parallèlement, Sheraton a demandé à CreativeFeed de développer une stratégie transversale afin d’aider les agences locales à rester compétitive en leur permettant d’identifier et de perfectionner certains points avant le re-lancement.

Un des points à améliorer était le système de réservation du Club Sheraton, Club qui cible les business man en voyage d’affaires : voyageurs du millénaire qui sont l'objet d’une concurrence féroce. En utilisant la stratégie d'accélération de CreativeFeed, nous avons découvert et synthétisé : 1) ce dont les voyageurs d'affaires ont besoin durant leur voyage et comment ils effectuent leurs recherches, 2) où et à quels moments ces besoins ne sont pas satisfaits sur le marché et ce que chaque établissement Sheraton pouvait offrir pour augmenter le nombre de réservations localement.

Notre proposition se divisait en trois parties. Tout d'abord, niveler et codifier les avantages du Club Sheraton. Deuxièmement, affiner les insights, et proposer un messaging de marque unifié qui pourrait être adapté aux marchés locaux. Enfin, organiser tous ces éléments dans une boîte à outils marketing facile à utiliser pour les équipes de ventes Sheraton.

CreativeFeed a défini la ligne éditoriale du « Bienvenue » spécial Sheraton Club, a conçu le modèle décrivant les options des différents services, a créé des infographies, proposé un système de messaging pour les principaux avantages du club, imaginé la conception et créé les échantillons pour la landing page du Club Sheraton, ainsi qu’un diaporama vidéo et .pdf annexes pour les ventes Sheraton. Afin d’aider les équipes de ventes locales à utiliser la boîte à outils, nous avons également développé un guide détaillant la direction artistique des visuels a utiliser (ceux générés par les utilisateurs et ceux fournis par les agence de voyage).